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Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

1. Quem somos

A Medyra é uma plataforma digital brasileira de orientação em saúde, operada por Medyra Tecnologia Ltda. (CNPJ 42.009.249/0001-08). Não somos um serviço de saúde e não realizamos diagnósticos médicos.

2. Dados que coletamos

Coletamos nome, e-mail, perguntas enviadas no chat, dados de uso da plataforma e informações de pagamento (processadas pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão).

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta, personalizar sua experiência, processar pagamentos, melhorar o serviço e cumprir obrigações legais.

4. Dados de saúde

As informações de saúde compartilhadas no chat são tratadas com proteção adicional conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com anunciantes.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar exclusão, revogar consentimento e portabilidade. Entre em contato: atendimento@medyra.ai

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma e opcionais para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências pelo banner de cookies.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após encerramento, excluímos em até 30 dias, salvo obrigações legais.

8. Contato

DPO (Encarregado de Dados): atendimento@medyra.ai

⚕️ As informações do Medyra são educativas e não substituem avaliação médica profissional. Em emergências, ligue SAMU 192.